背景
Continental Tireのケーススタディ
イリノイ州マウントバーノンにあるContinental Tireの60エーカーの施設では、3,000人の作業員が製造作業に携わっています。主に北米市場を対象に商用車や乗用車の幅広いタイヤを製造しています。同社は、リフトトラックフリートの視認性を高め、プロセスの最適化を促進する技術に裏付けられたソリューションを必要としていました。
課題
同社は、リフトトラックフリートの視認性を高め、プロセスの最適化を促進する技術に裏付けられたソリューションを必要としていました。テレメトリーソリューションは、以下の重要な4点に対処する必要がありました。
- 労働安全衛生管理局（OSHA）の規制に準拠 - 年間279,000枚以上の書類を節約するために、OSHAの指示に従い、書面のチェックリストの代わりに電子チェックリストを日次検査に使用。
- オペレーターのモニタリング - パファーマンスを評価し、報告を自動化するために、機器のレポートとオペレーターを照合。
- 予防保全 - 予想外のダウンタイムを最小限に抑え、作業の無駄を省き、効率性を高めるために、既定のガイドラインではなくリアルタイムのデータに基づくメンテナンススケジュールを策定。
- 機器の活用 - 適切な機器のニーズを判断するために、施設全体の部門にわたり、リフトトラックの使用状況を自動的に追跡。
これらの運用面、性能面に関する対策に加えて、同社は、明確な技術フレームワークを備えたソリューションと高いレベルのベンダーのサポートを必要としていました。以前のテレメトリーへの取り組みでは、同社のIT部門に依存したため、サイト全体への適用を妨げる煩雑なプロセスが原因でデータドリブンのコネクティビティを保証することができませんでした。そのため、同社はIT部門が関与しない、より合理的なアプローチを求めました。
ソリューション
Yaleビジョンテレメトリーソリューションを導入したことで、身近なパートナーとして合理的なプロセスを提供するBlack Equipmentとの既存の関係を活用することができました。
Yaleビジョンは、ソリューションの実施を支援し、継続的なサポートを提供する専用のプロジェクト管理リソースを提供しました。同社のリフトトラックフリートには、過去最大数のYaleビジョンが設置されただけでなく、Yale以外のタガーが数台含まれています。Yaleブランドのトラックだけでなく、あらゆる種類の倉庫用移動機器で実際に機能するYaleビジョンのサポート力と性能のおかげで、このソリューションから柔軟に必要なものを正確に得ることができました。
マウントバーノンの施設の24時間、3シフトの事業規模は、最初のカスタマイズの機会を提供しました。このシフト体制には、システム既定のオペレーター数1,034人以上の大量の人員が必要です。この人員数に対応するために、Yaleビジョンのチームは、フリート・車両管理者ネイサン・ボッガー（Nathan Baugher）の協力のもと、専用のマトリックスを作成しました。Yaleビジョンポータルの機能性と性能を維持しつつ、オペレーター全員を追跡する容量が必要でした。
Yaleビジョンは、移動通信用グローバルシステム（GSM）や符号分割多元接続（CDMA）を含む、Wi-Fiやセルラーネットワークで動作できます。社内のITリソースへの依存を回避するために、Wi-Fi、および受信範囲が不足なGSMセルラーネットワークを除外し、CDMA Yaleビジョンモジュールの採用が必要であると決定しました。
最後の問題は、施設の他部門にこのソリューションの使用方法を期待通りの水準で理解させることでした。これには、基本的な使用方法を説明するトレーニングの管理、機器のモニタリング、オペレーターの知識の構築などがあります。ボッガーは、社内での活動を推進し、Yaleビジョンポータルのアクセスと理解の容易さを高く評価しました。
「このシステムはWebベースなため、誰もが簡単にアクセスできます。PCにクライアント側のソフトウェアをインストールする必要はありませんでした。インターネットを利用できる環境であれば、どこにいてもシステムにアクセスできます」とボッガーは述べています。「アクティブフィルタ機能は、特定のオペレーターや車両の検索に非常に役立ちます。」
効果
システムを使用し始めて、同社は、効率的かつ視認性に優れたリフトトラックフリートの恩恵を得ました。Webポータルと自動化機能は、最適化されたメンテナンス、OSHA規制の準拠、機器の活用、性能のモニタリングなど、合理的かつ効率的な時代の到来を告げました。
ダウンタイムを低減する自動修理受付、予防保全
Continental Tire向けYaleビジョンソリューションには、リアルタイムの機器の状態に基づく積極的なサービスのためにシステムが自動的にアラートを送信する、故障コードのモニタリングが含まれています。これらのアラートは直接Black Equipmentに送信されるため、Continental Tireのオペレーターや管理者に負担をかけることなく、技術者を派遣することができます。
これらのアラートは、放置するとダウンタイムの原因となる、油圧の減少やコントローラーのわずかな損傷などの小さい問題を未然に防ぐことができます。まあ、Yaleビジョンは、トラック利用データや機器の消耗度を記録し、問題の可能性がある部品のリストを提供し、迅速な解決に役立てることができます。Yaleビジョンを導入したことで、メンテナンススケジュールを正確に管理し、初回通過を問題無く完了できたことで、Black Equipmentのメンテナンスは、これまで以上に効率的かつ効果的となりました。
トラック利用データを用いた点検管理
Continental Tireと同じように、予想外のダウンタイムは企業にとって不安要素です。ダウンタイムに対する不安から、多くの企業はダウンタイムによる財政破綻を防ぐために不必要なトラックを購入し、無駄な出費をしています。Yaleビジョンは、稼働時間、動作、非稼働時間などの使用傾向を分析し、このような無駄な購入やリース期間の延長、点検修理を防ぐことができます。
新しいプロセスを導入し、生産を拡大したマウントバーノンの施設では、Yaleビジョンの分析情報をもとに、リフトトラックフリートの拡張が不要であることを確認しました。その結果、データに基づき既存のフリートで十分であることが分かり、不必要な設備投資を防ぐことができました。
連続したシフトで同じリフトトラックを使用しないように、同社の3シフト、24時間体制でリフトトラックを適切に割り当てる必要があります。この戦略を実現するために、Yaleビジョンでは、シフト時間のレポートにトラック固有の利用データを記載し、オペレーターが必要な機器を果実に使用できるように、アクセスプロトコルを管理しています。
安全性とコンプライアンスの向上
Yaleビジョンは、各車両のインターロックに組み込まれたデジタルチェックリストを提供しています。オペレーターは、これらのチェックリストをもとに、必ず各シフトの前に機器を確認する必要があります。非効率性な従来の書面のチェックリストを廃止し、この機能を使用したことで、書類や事務費を大幅に節約することに成功しました。
最終的に、Black Equipment、Yale Materials Handling Corporation、Continental Tireの緊密な協力が、プロジェクトの成功に不可欠であることが証明されました。Continental Tireがシステムに求めるものを正確に特定し、要件とYaleビジョンの機能を照らし合わせ、継続的にサポートしました。
「大規模な事業の場合、対処できない大量の情報を提供するのではなく、互いに歩み寄る姿勢が重要です」とBlack Equipment社長スコット・ボーネル（Scott Bonnell）は述べています。「Continental Tireは、事業に必要なパラメーターを設定し、Yaleビジョンはマウントバーノンの施設の成功に不可欠なカスタムレベルの意識を提供しています。」
